什么是 HCL Unica+？
HCL Unica+ 是一个企业营销自动化平台，在一个平台中连接客户数据、治理化 AI、营销活动管理、旅程编排、实时个性化和跨渠道消息传递。它帮助团队将客户信号转化为跨渠道的下一个最佳体验，具备企业团队所需的治理、灵活性和控制。
HCL Unica+ 26.1 已正式发布！
治理化 AI，企业级规模，今日即可投入生产。
企业营销不应需要运营复杂性和专家依赖
视频 2:31
保持客户数据安全的现代营销 AI | HCLSoftware
企业营销不应需要运营复杂性和专家依赖
HCL Unica+
是一个企业营销自动化平台，连接客户信号、将经过验证的营销专业知识转化为运营实践，并将治理化
AI
直接嵌入营销工作流，使团队能够更快启动营销活动并提升营销绩效。作为统一的营销平台和完整的企业营销软件栈，它将营销活动、旅程和个性化营销汇聚于一地。
当竞争对手仍在测试 AI 承诺时
您已可借助受银行、金融服务、保险、医疗保健、旅游、电信、零售、消费品和媒体领域领先组织信赖的营销自动化平台，大规模执行经过验证的全渠道方案。
4 倍
转化率提升
5 倍
团队吞吐量
90 %
营销活动周期时间缩短
9 个
MaxAI 代理已投入生产
认识 MaxAI 背后的代理
MaxAI 为您的营销工作流添加治理化的智能代理 AI。从生产就绪的代理开始，添加您自己的代理，并在一个 AI 营销自动化平台中管理它们，营销人员在该平台上审查和批准上线内容，将营销中的 AI 带入团队已在使用的工具中，而非作为单独的 AI 营销工具附加其上。
构建
营销活动创建代理
将营销活动简报转化为可编辑的营销活动流程。
旅程代理
基于目标、渠道和客户时刻构建连接的旅程。
创意代理
创建符合品牌形象的创意素材，加速测试与个性化。
精准定位与个性化
细分代理
利用行为、倾向和上下文发现高价值受众。
优惠代理
为每位客户和成果匹配正确的优惠。
主题行与邮件评分代理
在发送前对主题行和邮件选择进行评分。
优化、学习与治理
优化代理
平衡触达、频次、资格和业务规则。
分析与洞察代理
将绩效数据转化为推荐的下一步行动。
隐私与合规代理
确保 AI 行动受治理、可审查且随时可审计。
构建
构建
营销活动创建代理
将营销活动简报转化为可编辑的营销活动流程。
旅程代理
基于目标、渠道和客户时刻构建连接的旅程。
创意代理
创建符合品牌形象的创意素材，加速测试与个性化。
精准定位与个性化
Target & Personalize
细分代理
利用行为、倾向和上下文发现高价值受众。
优惠代理
为每位客户和成果匹配正确的优惠。
主题行与邮件评分代理
在发送前对主题行和邮件选择进行评分。
优化、学习与治理
优化、学习与治理
优化代理
平衡触达、频次、资格和业务规则。
分析与洞察代理
将绩效数据转化为推荐的下一步行动。
隐私与合规代理
确保 AI 行动受治理、可审查且随时可审计。
值得信赖的观点
"AI、自动化和数据的随机应用时代已经结束，因为客户和营销人员都对参与有着更高的期望，这种参与充满意图性并带来显著成果。CMO 及其团队值得拥有直面这一智能新时代的营销技术，这些平台能够交付对客户和业务的上下文和理解，从整个组织以及客户的数字和物理现实中汲取数据和洞察。"
Liz Miller
副总裁兼首席分析师, Constellation Research
"借助 HCL Unica+，我们正进入一个新时代，AI 增强了营销人员的能力，一切服务于客户满意度。UX/UI 的变化使营销团队能够专注于营销活动绩效，拥有全局且高效的视野。"
Thomas RICOUX
营销、数字化与客户关系负责人，MACIF - 法国领先保险公司
"HCL Unica+ 是 MarTech 领域中一次极其有趣的演进。它代表了客户体验领域的阶跃式变革，一种构建于有史以来最成熟的营销自动化平台之上的前沿方法，由营销人员为营销人员而设计。"
Timothy Biddiscombe
首席执行官，Purple Square
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