什么是营销活动管理解决方案？
营销活动管理解决方案帮助营销团队跨受众和渠道规划、构建、执行和衡量营销活动。对于企业团队，营销活动管理解决方案还需要支持受众细分、优惠资格、联系策略、审批、多波次营销活动执行和规模化绩效衡量。HCL Unica+ Campaign 将这些能力整合到一个连接的工作流中，供管理复杂跨渠道活动的团队使用。
HCL Unica+ Campaign 核心能力
HCL Unica+ Campaign 将营销活动规划、受众构建、优惠管理、联系策略、跨渠道执行和绩效衡量整合到一个连接的工作流中。
以完整可见性构建多波次营销活动
以完整可见性构建多波次营销活动
使用可视化流程图，在一个视图中连接受众、优惠、渠道、资格、排除、审批、对照组、保留单元和多波次步骤。
团队可以在联系任何客户之前审查和调整营销活动逻辑。
跨触点保持营销活动受众一致性
跨触点保持营销活动受众一致性
使用客户上下文、行为信号、人口统计属性、倾向评分、资格规则和抑制逻辑构建受众。
Segment Central帮助团队跨营销活动自动化、旅程编排、实时个性化和跨渠道营销发现、重用和激活这些受众。
在正确时刻向正确客户发送正确优惠
在正确时刻向正确客户发送正确优惠
在上线前管理优惠资格、联系限制、排除和抑制规则。
保持跨营销活动、渠道和业务单元的优惠逻辑一致性，同时与营销、法律和合规政策保持一致。
将响应数据转化为营销活动智能
将响应数据转化为营销活动智能
连接互动历史、响应、归因和绩效洞察，了解哪些受众、优惠和渠道有效。
将经过验证的模式转化为可重用的营销活动智能，用于未来规划和 MaxAI 辅助创建。
这对营销活动团队意味着什么
以更少的交接启动复杂营销活动
HCL Unica+ Campaign 使规划、逻辑、审查和激活保持同步，因此团队无需在断开的工具之间协调营销工作。
减少无效联系
一致的受众逻辑、资格、抑制和优惠规则帮助营销活动聚焦于符合条件且更可能响应的客户。
支持受监管行业的营销工作
内置的联系策略、审批、排除和合规控制帮助团队与业务和监管要求保持一致。
基于经过验证的营销学习构建
绩效洞察成为未来规划、定向和 MaxAI 辅助营销活动创建的可重用智能。
贯穿营销活动工作流的代理式 AI
MaxAI 帮助团队将简报转化为营销活动流程、优化受众和优惠，并将绩效洞察转化为下一步行动。营销人员审查并批准前进的内容。
1
更快地从简报到营销活动流程
营销活动创建代理可以从历史营销活动中展示经过验证的流程，或从新的简报创建新鲜草稿。团队可以在任何内容运行之前审查、编辑和批准营销活动流程。
为何重要：
您的团队从由机构知识塑造的营销活动结构开始，而非通用输出或空白画布。
2
找到匹配的受众和优惠
细分代理帮助使用客户行为、倾向模式、资格规则和抑制逻辑识别受众。优惠代理帮助将这些受众与业务约束内的相关优惠匹配。
为何重要：
受众和优惠建议始终基于营销活动逻辑、客户上下文和团队已使用的规则。
3
将绩效数据转化为下一个最佳行动
分析和洞察代理帮助将营销活动绩效转化为推荐的下一步行动。隐私和合规代理保持 AI 辅助工作可审查、受治理和可追溯。
为何重要：
团队可以使用营销活动历史和绩效洞察来改进后续内容，同时每项 AI 辅助建议都与治理规则保持一致。
当营销活动重叠时，优化帮助决定下一个最佳行动
当营销活动重叠时，优化帮助决定下一个最佳行动
HCL Unica+ Campaign 帮助团队构建精确的营销活动。当这些营销活动竞争同一客户、优惠窗口、预算或联系限制时，HCL Unica+ Optimize 提供帮助。
它平衡相关性、频次、资格、预算和业务优先级，因此每位客户收到最合适的沟通，而不会过度联系。
