了解 HCL Unica+ Journey 如何帮助团队编排下一个最佳体验
预约个性化演示,了解团队如何设计、编排和优化全渠道客户旅程。
从一个连接的画布编排每个旅程
HCL Unica+ Journey 设计、调整和执行全渠道旅程,旅程代理在一小时内将 plain-language 简报转化为实时画布。
在此 HCL Unica+ Journey 演示中,了解如何:
- 使用旅程代理一键即时构建完整旅程画布
- 从一个画布跨电子邮件、短信、WhatsApp、推送和 RCS 进行编排
- 跟踪任何单个受众成员在实时旅程中的路径
- 基于客户数字肢体语言和实时信号调整实时旅程
- 通过目标关联洞察按受众状态衡量旅程绩效
HCL Unica+ 演示中将包含什么?
一场围绕您的营销目标构建的聚焦式 HCL Unica+ 导览,展示如何通过连接的数据、MaxAI、决策和执行来更快行动。
企业营销团队为何选择 HCL Unica+
灵活部署
本地、私有云或混合部署,完全控制数据驻留。
治理化 AI
可审计、可解释、人机协同的 AI,围绕您的模型、数据和规则构建。
统一客户信号
一个可信的数据基础,实现规模化实时个性化。
全渠道执行
从一个工作空间跨每个渠道管理营销活动、旅程和实时优惠。
客户评价
"HCL Unica 帮助 MACIF 从大规模营销活动转向实时、以会员为先的旅程,通过注重隐私的消息传递提升互动并减少退订。我们选择 Unica 是因为它允许我们适应用户,而不是让用户适应我们。"
— Thomas Ricoux,营销自动化负责人,MACIF
"得益于基于我们使用的客户行为模型增强的定向能力,优惠响应率提升了 3 倍。我们仅用六个月就收回了 Unica Interact 的投资回报。"
— Ali Kazerani,BMO 企业营销集团营销策略高级经理
常见问题
什么是 HCL Unica+ Journey?
HCL Unica+ Journey 是用于设计和优化全渠道客户旅程的客户旅程编排解决方案。
HCL Unica+ Journey 如何支持旅程编排?
它帮助团队从一个旅程编排平台跨渠道构建、管理和改进客户旅程。
AI 旅程创建如何帮助营销人员?
AI 旅程创建帮助团队更快地将旅程目标转化为多渠道旅程画布。
在 Journey 演示中我将看到什么?
您将获得关于 HCL Unica+ Journey 如何支持客户旅程设计、编排和优化的引导式概述。
谁应该请求 Journey 演示?
旅程经理、生命周期营销人员、CRM 团队和客户体验领导者。