HCL BigFix 信任中心


软件安全对HCL及我们尊贵的客户至关重要。这也是HCL BigFix开发方式的核心。HCL安全战略涵盖业务的各个方面,包括企业及组织安全策略、事件管理与响应、业务连续性与灾难恢复、安全软件开发流程以及隐私保护。

本页面详述 HCL BigFix 安全开发生命周期(SDL)及权威认证详情,以及对我们商业和政府客户重要的公司与产品认证。它阐述了HCL BigFix解决方案如何帮助IT和安全团队保护其端点设备群。



安全产品开发


HCLSoftware遵循严格的开发流程,以保护我们为商业和政府客户开发和提供的代码。 

Highly Secure Controlled Location

此外,BigFix内容以多种方式受到保护。首先,BigFix内容服务器运行在安全的数据中心中。其次,文件访问控制列表(FACL)限制对授权用户的访问和更改。最后,BigFix内容本身在安全构建过程中进行加密签名。签名不正确的内容将被BigFix服务器拒绝并记录为错误。因此,客户从BigFix内容服务器下载的内容受到保护且安全可靠。



安全产品支持


我们的产品支持团队通过以下方式保护客户数据和信息:仅收集关键信息;将客户联系信息和案例数据的访问权限限制给仅积极处理所报告问题的人员;对客户敏感信息进行加密,使其对预期接收方以外的任何人都不可读。我们的数据保护政策包括:

  • 仅收集关键的公司和联系信息。
  • 通过HTTPS和传输层安全(TLS)协议传输客户信息和数据。
  • 通过SFTP或HTTPS使用TLS协议发送诊断数据,并使用AES算法对存储的数据进行加密。

HCLSoftware支持组织已获得ISO 27001认证。外部审计师已审查HCLSoftware的实践、政策和程序,并确认我们的信息安全管理系统(ISMS)符合标准要求。ISO 27001合规性证明了我们保护客户数据和信息的能力。



HCL BigFix 安全公告


HCL产品安全事件响应团队(PSIRT)负责管理HCLSoftware产品安全漏洞报告的接收、调查和内部协调。PSIRT与产品开发团队协作,调查报告的安全漏洞并确定适当的响应计划。一旦确定响应计划,产品团队将与内部和外部各方沟通,执行我们的漏洞响应流程。更多信息请访问HCLSoftware PSIRT页面。.

 

HCL PSIRT向客户和合作伙伴发布安全公告。每个安全公告描述CVE并提供更多详细信息和响应措施的链接。HCL BigFix安全公告列表可在HCLSoftware社区论坛查看。.



美国联邦政府考量


美国联邦政府客户应访问[HCL BigFix美国联邦政府专页]了解更多信息。



您的隐私


我们致力于保护网站访问者、注册使用产品和服务的个人、注册参加我们企业活动和线上研讨会的个人以及我们业务合作伙伴的隐私。更多信息请参阅[HCL隐私声明]。



总结


我们尊贵的客户可以放心,我们在开发、测试和交付有效且安全的端点管理解决方案给商业和政府客户时,始终将安全放在首位。如需更多信息,请联系我们